Przewodniki i tutoriale

Linki m.me - czym są i jak ich używać?

BY Maciej Ciołek
10 days ago
Chatbotize - Chatbot

Chatboty na Facebook Messenger są bezpośrednio połączone z fanpage. Wydawałoby się, że najprostszym sposobem zachecenia Twojego klienta do rozmowy z botem jest poinformowanie go aby odnalazł fanpage na Facebook i kliknął ikonę Messengera... Nic bardziej mylnego, z pomocą przychodzą mało znane m.me linki!

1. Czym są m.me linki?

Facebook Messenger pozwala utworzyć link, który po kliknięciu przez użytkownika automatycznie uruchomi konwersację z Twoim botem. Mechanizm jest bardzo prosty i skutecznie zwiększa konwersję. Co więcej, jest rozwiązaniem niezależnym od platformy - oznacza to, że działa zarówno na urządzeniach mobilnych jak i desktop.

2. Jak utworzyć m.m link?

Zacznijmy od tego, że musisz znać alias dla swojego fanpage. Jak go znaleźć? Wystarczy, że otworzysz go z poziomu przeglądarki na komputerze i sprawdzisz zawartość w pasku adresu. Jako przykład niech posłuży nam fanpage Chatbotize, który ma następujący adres: https://www.facebook.com/chatbotizecom. Aliasem dla naszego fanpage jest: chatbotizecom

Teraz aby zbudować m.me link, wystarczy, że posłużysz sie aliasem i dodasz go do frazy http://m.me/. Zatem m.me link dla Chatbotize to http://m.me/chatbotizecom

Kliknij w link i zobacz co się wydarzy :)

3. Jak przekazać kontekst przez m.me link?

Linki m.me mogą być użyte jako tzw. referral links. Otóż jesteśmy w stanie do m.me linku dodać parametr, który może zostać w odpowiedni sposób obsłużony przez naszego bota. Mechanizm ten jest wykorzystywany do śledzenia źródeła odwiedzin naczego bota czy też dostosowania treści powitalnej.

Wyobraź sobie, że realizujesz kampanię świąteczną i chcesz udostępnić link 3 różnym influencerom do zmierzenia, który z nich najlepiej konwertował :) Załóżmy, że nasi influencerzy nazywają się odpowiednio Influencer A, Influencer B oraz Influencer C, a kampania dotyczy Bożego Narodzenia 2018.

Teraz wystarczy, że do utworzonego wcześniej m.me link dodasz parametr "?ref=". Dla naszych influencerów będzie to wyglądać tak:

W kolejnej cześci opowiemy jak skonfigurować platformę Chatbotize do obsługi reflinków.

4. Jak obsługiwać reflink na Chatbotize?

W ramach platformy Chatbotize dostępny jest plugin "Referrals", który pozwala zarządzać reflinkami. W ramach pluginu możesz:

  • utworzyć reflink
  • dostosować wiadomość powitalną, która będzie inna niż domyślne powitanie bota
  • tworzyć automatycznie segment ze wszystkich osób, które skorzystały z reflinku

Rozpocznij od zainstalowania pluginu Referrals a następnie zapoznaj się z materiałem video poniżej: